A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Házi Fűszerek Kft. (székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 42., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-43, a továbbiakban: Szolgáltató) által a hazifuszerek.shop weboldalon nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Vásárló jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.

1. Szolgáltató adatai

—Név: Házi Fűszerek Kft.

—Székhely és átvevőpont: 1095 Budapest, Soroksári út 42.

—E-mail: [email protected] · Telefon: +36 1 234 5678

—Tárhelyszolgáltató: Példa Hosting Zrt., 1132 Budapest, Példa utca 1.

—Élelmiszer-előállítói engedélyszám: HU-FVM-09-1234

2. A szerződés létrejötte

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alkalmazandók. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi, e-mailben történő visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül megérkezik; ennek elmaradása esetén a Vásárlót nem köti ajánlata.

3. Árak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, bruttó árak, tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a megrendelés összegzésében külön kerül feltüntetésre. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már visszaigazolt megrendelésekre a változás nem hat ki. Nyilvánvaló ár- vagy adatbeviteli hiba esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni, erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

4. Fizetési módok

—Bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül.

—Előreutalás a visszaigazolásban megadott bankszámlára.

—Utánvét a csomag átvételekor, 490 Ft kezelési díj ellenében.

5. Szállítás

A készleten lévő termékeket a munkanapokon 14:00 óráig visszaigazolt megrendelés esetén aznap, ezt követően a következő munkanapon adjuk át a szállítmányozónak. A keverékeket a feladás előtti napon őröljük. A várható szállítási idő 2–4 munkanap. Egyedi keverék esetén a feldolgozási idő legfeljebb 3 munkanappal hosszabb.

6. Elállási jog

A Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a termék átvételétől számítva gyakorolhat. Az elállási jog nem gyakorolható olyan, felbontott csomagolású élelmiszer esetén, amely higiéniai okból nem küldhető vissza. A részletes szabályokat és az elállási nyilatkozatminta elérhetőségét az „Elállás és visszaküldés” oldal tartalmazza.

7. Kellékszavatosság, jótállás

A Szolgáltató a Ptk. szerinti kellékszavatossággal tartozik. Az eszközökre (darálók, mozsarak, polcok) 24 hónapos szavatosság vonatkozik. Élelmiszereknél a minőség-megőrzési idő a csomagoláson szerepel; ennek lejárta után szavatossági igény nem érvényesíthető. A Szolgáltató jótállást önként, a fa eszközök repedésére 12 hónapig vállal.

8. Felelősség

A weboldalon szereplő tartalmak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek egészségügyi vagy dietetikai tanácsnak. Allergia vagy érzékenység esetén a csomagoláson feltüntetett összetevőlista az irányadó. A Szolgáltató nem felel a termék nem rendeltetésszerű felhasználásából eredő kárért.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát írásban a [email protected] címen vagy postán a székhelyre nyújthatja be; azt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk. Ezt követően a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.), a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához fordulhat.

Az ÁSZF magyar nyelven készült, a magyar jog az alkalmazandó. A dokumentum mindenkori hatályos szövege a weboldalon folyamatosan elérhető és letölthető.